O incidente que afetava a reprodução de conteúdos sob demanda (VOD) foi resolvido.
A funcionalidade foi restabelecida e os conteúdos já estão disponíveis normalmente para os assinantes.
Agradecemos a compreensão e a confiança.
Posted Sep 02, 2026 - 15:04 GMT-03:00
Monitoring
Identificamos que a instabilidade de conteúdos VODs ainda está afetando a reprodução dos conteúdos abaixo: Um Brinde á Amizade An Evening With Kevin Smith
Parte dos usuários podem notar falhas na reprodução dos conteúdos e receber a mensagem "Algo deu errado..." Nossa equipe técnica segue atuando na solução e normalização dos conteúdos citados.
Posted Aug 31, 2026 - 15:05 GMT-03:00
Investigating
Identificamos uma instabilidade que está afetando a reprodução de alguns conteúdos da plataforma.
Os títulos Pânico no Lago, Um Brinde à Amizade, An Evening with Kevin Smith, Teste Pregúntale a Vida, Um Diário para Jordan: Memórias de Amor e Perda e O Código da Vinci podem apresentar erros durante a reprodução, além de inconsistências na exibição de capas.
Nossa equipe técnica já está atuando na análise e correção do problema. Seguimos monitorando o cenário para restabelecer o funcionamento normal dos conteúdos o mais breve possível.
Posted Aug 28, 2026 - 21:27 GMT-03:00
This incident affected: Plataforma Alares Play and Player Ao Vivo.