All Systems Operational

About This Site

Acompanhe em tempo real o funcionamento da plataforma Alares Play. Aqui você encontra informações atualizadas sobre disponibilidade, eventuais instabilidades e manutenções programadas em nossos serviços de streaming. Nosso objetivo é garantir total transparência e agilidade na comunicação com você.

Plataforma Alares Play Operational
90 days ago
94.2 % uptime
Today
Player Ao Vivo Operational
90 days ago
99.38 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

Sep 7, 2026

No incidents reported today.

Sep 6, 2026

No incidents reported.

Sep 5, 2026

No incidents reported.

Sep 4, 2026

Resolved - O incidente que afetava o acesso e a reprodução de conteúdos (VOD) foi resolvido.
As inconsistências que ocasionavam falhas na exibição de capas e mensagens de erro durante a reprodução foram corrigidas.
Seguiremos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade, o funcionamento e a qualidade dos nossos serviços.
Agradecemos a compreensão e a confiança.

Sep 4, 18:33 GMT-03:00
Identified - Identificamos uma instabilidade parcial que está afetando o acesso e a reprodução dos seguintes conteúdos sob demanda (VOD) na plataforma:

Diário de uma Paixão
Pai, a Gente Só Tem Um 3
Procura-se um Filho
Bem-vindo à Selva

Alguns assinantes podem encontrar dificuldades ao acessar ou reproduzir esses títulos, incluindo a exibição de mensagens de erro durante a tentativa de reprodução.

Nossa equipe técnica já está atuando na análise e correção do problema. Seguimos monitorando o cenário para restabelecer o funcionamento normal dos conteúdos o mais breve possível.

Sep 4, 15:48 GMT-03:00
Resolved - O incidente que causava lentidão e instabilidades na reprodução do canal Discovery foi resolvido.

O comportamento reportado não está mais sendo observado e o serviço opera normalmente.

Agradecemos a compreensão e a confiança.

Sep 4, 14:42 GMT-03:00
Identified - Identificamos uma instabilidade leve nos serviços de Canais ao vivo.
Parte dos assinantes podem notar lentidão ou pequenas falhas na reprodução do canal Discovery
A equipe técnica já atua na solução.

Sep 3, 17:15 GMT-03:00

Sep 3, 2026

Resolved - O incidente que afetava a reprodução de conteúdos em dispositivos Android Mobile foi resolvido.

O comportamento que poderia redirecionar assinantes para a tela de login ou seleção de perfis ao acessar canais ao vivo e conteúdos sob demanda (VOD) não está mais sendo observado.

Agradecemos a compreensão e a confiança.

Sep 3, 10:03 GMT-03:00
Identified - Identificamos uma instabilidade que está afetando a reprodução de conteúdos em dispositivos Android Mobile.

Alguns assinantes podem ser redirecionados inesperadamente para a tela de login ou para a seleção de perfis ao tentar acessar conteúdos da plataforma, incluindo canais ao vivo e conteúdos sob demanda (VOD).

Nossa equipe técnica já está atuando na análise e correção do problema. Seguimos monitorando o cenário para restabelecer o funcionamento normal do serviço o mais breve possível e minimizar impactos aos assinantes.

Sep 1, 23:03 GMT-03:00

Sep 2, 2026

Resolved - O incidente que afetava a reprodução de conteúdos sob demanda (VOD) foi resolvido.

A funcionalidade foi restabelecida e os conteúdos já estão disponíveis normalmente para os assinantes.

Agradecemos a compreensão e a confiança.

Sep 2, 15:04 GMT-03:00
Monitoring - Identificamos que a instabilidade de conteúdos VODs ainda está afetando a reprodução dos conteúdos abaixo:
Um Brinde á Amizade
An Evening With Kevin Smith

Parte dos usuários podem notar falhas na reprodução dos conteúdos e receber a mensagem "Algo deu errado..."
Nossa equipe técnica segue atuando na solução e normalização dos conteúdos citados.

Aug 31, 15:05 GMT-03:00
Investigating - Identificamos uma instabilidade que está afetando a reprodução de alguns conteúdos da plataforma.

Os títulos Pânico no Lago, Um Brinde à Amizade, An Evening with Kevin Smith, Teste Pregúntale a Vida, Um Diário para Jordan: Memórias de Amor e Perda e O Código da Vinci podem apresentar erros durante a reprodução, além de inconsistências na exibição de capas.

Nossa equipe técnica já está atuando na análise e correção do problema. Seguimos monitorando o cenário para restabelecer o funcionamento normal dos conteúdos o mais breve possível.

Aug 28, 21:27 GMT-03:00

Sep 1, 2026

Aug 31, 2026

Resolved - A instabilidade que afetava o processo de login via código de ativação foi normalizada.

Os serviços foram restabelecidos e já estão operando normalmente para os assinantes em todas as plataformas.

Nossa equipe segue monitorando o ambiente de forma contínua para garantir a estabilidade dos serviços e a melhor experiência para os assinantes.

Aug 31, 14:52 GMT-03:00
Monitoring - O incidente que afetava o processo de login via código de ativação foi solucionado
Os serviços foram restabelecidos e seguem estáveis.
Nosso time segue monitorando a operação por algumas horas para garantir estabilidade total.

Aug 31, 12:54 GMT-03:00
Identified - Identificamos uma instabilidade parcial nos serviços da plataforma afetando os dispositivos da versão 3.0:
ToshibaTV
FireTV

Alguns assinantes podem encontrar dificuldades ao realizar o processo de login via código de ativação podendo ser deslogados
Nossa equipe técnica já está atuando para normalizar o serviço.

Aug 31, 11:40 GMT-03:00

Aug 30, 2026

No incidents reported.

Aug 29, 2026

No incidents reported.

Aug 28, 2026

Resolved - O incidente que afetava alguns assinantes em dispositivos iOS foi resolvido.

O comportamento que ocasionava desconexões intermitentes durante a reprodução de canais ao vivo e o redirecionamento para a tela de seleção de perfis ao acessar conteúdos VOD foi normalizado.

Os serviços já operam normalmente para os assinantes impactados.

Agradecemos a compreensão e a confiança.

Aug 28, 20:21 GMT-03:00
Investigating - Identificamos uma instabilidade que está afetando alguns assinantes em dispositivos iOS.

Os usuários impactados podem ser desconectados de forma intermitente e inesperada durante a reprodução de canais ao vivo. Em alguns casos, ao reproduzir conteúdos sob demanda (VOD), o aplicativo pode redirecionar o assinante para a tela de seleção de perfis.

Nossa equipe técnica já está atuando na análise e correção do problema. Seguimos monitorando o cenário para restabelecer a normalidade do serviço o mais breve possível e minimizar impactos aos assinantes.

Aug 25, 21:41 GMT-03:00
Resolved - A instabilidade que afetava os conteúdos VOD foi normalizada.

Os serviços foram restabelecidos e já estão operando normalmente para os assinantes em todas as plataformas.

Nossa equipe segue monitorando o ambiente de forma contínua para garantir a estabilidade dos serviços e a melhor experiência para os assinantes.

Aug 28, 13:43 GMT-03:00
Update - A instabilidade que afetava os conteúdos VOD foi normalizada.

Os serviços foram restabelecidos e já estão operando normalmente para os assinantes em todas as plataformas.

Nossa equipe segue monitorando o ambiente de forma contínua para garantir a estabilidade dos serviços e a melhor experiência para os assinantes.

Aug 28, 13:42 GMT-03:00
Monitoring - O incidente que afetava os conteúdos VODs foi solucionado
Os serviços foram restabelecidos e seguem estáveis.
Nosso time segue monitorando a operação por algumas horas para garantir estabilidade total.

Aug 28, 12:06 GMT-03:00
Identified - Identificamos uma instabilidade que está afetando o processo de exibição/reprodução dos conteúdos VOD abaixo:

Pânico no Lago
Um Brinde á Amizade
Um Diário para Jordan: Memórias de Amor e Perda
O Código da Vinci
An Evening With Kevin Smith
Homem-Aranha

Parte dos usuários podem notar falhas na reprodução dos conteúdos e receber a mensagem "Algo deu errado..."
Nossa equipe técnica já atua na solução e normalização dos conteúdos citados

Aug 28, 11:21 GMT-03:00

Aug 27, 2026

No incidents reported.

Aug 26, 2026

No incidents reported.

Aug 25, 2026

Aug 24, 2026

Resolved - O incidente que afetava os canais ao vivo foi solucionado.
Os serviços foram restabelecidos e seguem estáveis.
Nosso time segue monitorando a operação por algumas horas para garantir estabilidade total.
Agradecemos a parceria e a confiança.

Aug 24, 16:41 GMT-03:00
Identified - Identificamos uma instabilidade leve nos serviços de Canais ao vivo.
Parte dos assinantes podem notar lentidão ou pequenas falhas na reprodução dos canais Discovery
A equipe técnica já atua na solução.

Aug 24, 10:42 GMT-03:00