Update - A instabilidade parcial na plataforma permanece em tratamento.
Alguns assinantes ainda podem enfrentar desconexões durante a navegação ou após a reprodução de conteúdos, com maior incidência em dispositivos de TV e iOS.
Nossa equipe segue atuando na correção e monitorando o ambiente continuamente.
Jul 08, 2026 - 19:20 GMT-03:00
Update - A instabilidade parcial nos serviços da plataforma ainda está em andamento.
Parte dos assinantes continua apresentando dificuldades de acesso, incluindo desconexões durante a navegação ou após a reprodução de conteúdos.
O impacto permanece mais evidente em dispositivos de TV e também em dispositivos iOS.
Nossa equipe técnica segue atuando na identificação da causa raiz e na aplicação de ajustes para estabilizar o serviço. Continuamos monitorando o ambiente de forma contínua para reduzir impactos e garantir a melhor experiência aos assinantes.
Jun 30, 2026 - 14:51 GMT-03:00
Update - A instabilidade parcial nos serviços da plataforma ainda permanece em investigação.
Alguns assinantes continuam enfrentando dificuldades de acesso, como desconexões durante a navegação ou após a reprodução de conteúdos.
O impacto segue mais evidente em dispositivos de TV e dispositivos iOS.
Nossa equipe técnica continua trabalhando na implementação de ajustes para estabilizar o serviço e reduzir os impactos. Seguimos monitorando continuamente o ambiente para garantir a melhor experiência aos assinantes.
Jun 22, 2026 - 17:56 GMT-03:00
Monitoring - Seguimos com uma instabilidade parcial nos serviços da plataforma.
Alguns assinantes ainda podem enfrentar dificuldades de acesso, incluindo desconexões durante a navegação ou após a reprodução de conteúdos.
O comportamento continua mais concentrado em dispositivos de TV.
Nossa equipe técnica permanece dedicada à investigação e aplicação de ajustes para normalizar o serviço o quanto antes. Seguimos monitorando o cenário de forma contínua para minimizar impactos.
Jun 17, 2026 - 20:10 GMT-03:00
Update - Detectamos uma instabilidade parcial nos serviços da plataforma.
Alguns assinantes podem encontrar dificuldades ao acessar a aplicação, podendo ser deslogados durante o processo de navegação ou após a reprodução de conteúdo.
A instabilidade tem se concentrado principalmente em dispositivos de TV.
Nossa equipe técnica já está atuando para normalizar o serviço.
Jun 11, 2026 - 16:34 GMT-03:00
Identified - Detectamos uma instabilidade parcial nos serviços da plataforma
Alguns assinantes podem encontrar dificuldades ao acessar a aplicação podendo ser deslogados durante o processo de navegação ou após a reprodução de conteúdo
Nossa equipe técnica já está atuando para normalizar o serviço.
Jun 11, 2026 - 15:07 GMT-03:00