A instabilidade parcial na plataforma permanece em tratamento. Alguns assinantes ainda podem enfrentar desconexões durante a navegação ou após a reprodução de conteúdos, com maior incidência em dispositivos de TV e iOS. Nossa equipe segue atuando na correção e monitorando o ambiente continuamente.
Posted Jul 08, 2026 - 19:20 GMT-03:00
Update
A instabilidade parcial nos serviços da plataforma ainda está em andamento.
Parte dos assinantes continua apresentando dificuldades de acesso, incluindo desconexões durante a navegação ou após a reprodução de conteúdos.
O impacto permanece mais evidente em dispositivos de TV e também em dispositivos iOS. Nossa equipe técnica segue atuando na identificação da causa raiz e na aplicação de ajustes para estabilizar o serviço. Continuamos monitorando o ambiente de forma contínua para reduzir impactos e garantir a melhor experiência aos assinantes.
Posted Jun 30, 2026 - 14:51 GMT-03:00
Update
A instabilidade parcial nos serviços da plataforma ainda permanece em investigação.
Alguns assinantes continuam enfrentando dificuldades de acesso, como desconexões durante a navegação ou após a reprodução de conteúdos.
O impacto segue mais evidente em dispositivos de TV e dispositivos iOS.
Nossa equipe técnica continua trabalhando na implementação de ajustes para estabilizar o serviço e reduzir os impactos. Seguimos monitorando continuamente o ambiente para garantir a melhor experiência aos assinantes.
Posted Jun 22, 2026 - 17:56 GMT-03:00
Monitoring
Seguimos com uma instabilidade parcial nos serviços da plataforma. Alguns assinantes ainda podem enfrentar dificuldades de acesso, incluindo desconexões durante a navegação ou após a reprodução de conteúdos. O comportamento continua mais concentrado em dispositivos de TV. Nossa equipe técnica permanece dedicada à investigação e aplicação de ajustes para normalizar o serviço o quanto antes. Seguimos monitorando o cenário de forma contínua para minimizar impactos.
Posted Jun 17, 2026 - 20:10 GMT-03:00
Update
Detectamos uma instabilidade parcial nos serviços da plataforma. Alguns assinantes podem encontrar dificuldades ao acessar a aplicação, podendo ser deslogados durante o processo de navegação ou após a reprodução de conteúdo. A instabilidade tem se concentrado principalmente em dispositivos de TV. Nossa equipe técnica já está atuando para normalizar o serviço.
Posted Jun 11, 2026 - 16:34 GMT-03:00
Identified
Detectamos uma instabilidade parcial nos serviços da plataforma Alguns assinantes podem encontrar dificuldades ao acessar a aplicação podendo ser deslogados durante o processo de navegação ou após a reprodução de conteúdo
Nossa equipe técnica já está atuando para normalizar o serviço.
Posted Jun 11, 2026 - 15:07 GMT-03:00
This incident affects: Plataforma Alares Play and Player Ao Vivo.